ПРИМИ УЧАСТИЕ В РАБОТЕ РОССИЙСКО-ЯПОНСКОЙ ИНТЕРАКТИВНОЙ ПЛОЩАДКИ И ПРАКТИКО-КОНСУЛЬТАЦИОННОМ СЕМИНАРЕ "ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА И ОБСЛУЖИВАНИЯ В СФЕРЕ ГОСТЕПРИИМСТВА. ИСТОКИ И ТРАДИЦИИ ЯПОНСКОГО СЕРВИСА"

Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
21 Марта 2018
28 марта Центр поддержки предпринимательства ГАУ ВО «Волгоградский областной бизнес-инкубатор» приглашает принять участие в работе российско-японской интерактивной площадки и практико-консультационном семинаре «Эффективная организация приема и обслуживания в сфере гостеприимства. Истоки и традиции японского сервиса». 

В рамках мероприятия пройдут: 
- Бизнес-переговоры с японскими туроператорами. 
- Выставка «Сказки и легенды Японии». 
- Литературный квест отдела литературы на иностранных языках библиотеки им. М. Горького. 
- Мастер класс «Иероглифическое письмо». 
- Тест-драв японских автомобилей «Тойота». 

В программе семинара: 
- Эффективная организация обслуживания в сфере гостеприимства. 
- Оценка сервиса обслуживания гостей в зависимости от категории отеля. 
- Технологический цикл обслуживания VIP-гостя, учет райдера и особых привилегий в работе отеля. 
- Вопросы делового и дипломатического этикета.
- Основные истоки понятия Японский сервис – «Омотэнаси». 
- Применение «Омотэнаси» в жизни современной Японии. 

Спикеры: 
- Гурьева Елена Владимировна - старший преподаватель Волгоградского Государственного Университета, кафедра сервиса и туризма, руководитель направления ГК Столия. 
- Колобашкина Маргарита Викторовна - представитель японской авиакомпании Japan Airlines. 
- Яржембовская Оксана Анатольевна - представитель японской авиакомпании Japan Airlines. 

Подробная программа и форма заявки во вложении. 

Предварительная регистрация: 
- ,  
- (8442) 41-50-21, 26-78-86 

ДАТА: 28 марта 2018 г. 

НАЧАЛО РЕГИСТРАЦИИ: 09:30 

МЕСТО: г. Волгоград, ул. Михаила Балонина, д.7, отель Park Inn by Radisson, конференц-зал.

Документы

Заявка на участие Размер: 35.5 Кб
Программа Размер: 158 Кб

Календарь мероприятий

Предыдущий год

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6